法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 張蕾 趙瑛　

圖為新疆吐魯番市司法局舉辦的婚姻家庭糾紛調(diào)解“大比武”情景劇模擬調(diào)解展示現(xiàn)場。潘從武 攝　

1月16日下午，新疆吐魯番市司法局舉辦婚姻家庭糾紛調(diào)解“大比武”，以情景劇模擬調(diào)解、法律知識競賽為核心環(huán)節(jié)，生動演繹創(chuàng)新的“甜蜜下午茶”調(diào)解法化解基層矛盾的實踐，全方位錘煉人民調(diào)解員、“法律明白人”與法律顧問的專業(yè)技能，為踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”注入基層力量。

活動現(xiàn)場，一場還原真實案例的葡萄收購合同糾紛情景劇率先點燃氣氛。外地收購商王老板與本地種植戶艾某因收購價產(chǎn)生激烈爭執(zhí)——雙方此前通過微信約定以每公斤12元收購150余畝無核白葡萄，王老板支付20萬元定金后，卻因市場行情波動欲壓價至每公斤8元，農(nóng)戶堅決反對，矛盾劍拔弩張。

“先喝口桑葉茶，消消氣，咱們把賬算明白?！眳①愓{(diào)解員緊扣“甜蜜下午茶”調(diào)解法核心步驟，第一步“遞上暖心茶”，以本地群眾熟悉的茶飲為紐帶舒緩情緒，既體諒農(nóng)戶種葡萄的辛勞，又理解收購商的經(jīng)營壓力，搭建溝通橋梁；第二步“述訴求算明賬”，通過核實微信聊天記錄、調(diào)取市場價格指數(shù)，讓雙方清晰知曉爭議焦點與利弊得失；第三步“情理法交融”，援引《中華人民共和國民法典》誠信履約條款，兼顧法理底線與人情事理，最終促成雙方和解：王老板以每公斤10元收購，尾款3日內(nèi)結(jié)清；農(nóng)戶保障葡萄品質(zhì)并提供裝箱倉儲便利，雙方還約定未來兩年長期合作并設(shè)置價格保底區(qū)間。

除模擬調(diào)解外，知識競賽環(huán)節(jié)同樣精彩?？碱}涵蓋《中華人民共和國民法典》合同編、人民調(diào)解法及“三解”工作法、“甜蜜下午茶”調(diào)解法核心內(nèi)涵，必答題、搶答題、風(fēng)險題層層遞進，全面檢驗參賽選手的法律素養(yǎng)與臨場應(yīng)變能力。

此次“大比武”通過情景劇還原真實矛盾，為基層調(diào)解提供了鮮活樣本。參賽選手既精準(zhǔn)把握案情要點、熟練運用法律條文，又兼顧人情事理，讓調(diào)解充滿人文關(guān)懷。

據(jù)悉，吐魯番市創(chuàng)新推出的“甜蜜下午茶”調(diào)解法，借鑒新疆多地“以茶為媒化矛盾”的治理智慧，以“暖心茶穩(wěn)情緒、聽訴求找癥結(jié)、釋法理促和解”為核心，在基層矛盾化解中融入煙火氣與人情味，讓糾紛在茶香氤氳中高效化解。