中新網(wǎng)甘肅新聞1月13日電 “真沒(méi)想到，才5天時(shí)間，工傷賠償款就到賬了！不僅不用來(lái)回跑手續(xù)，還全程有律師幫忙梳理，感謝仲裁院和法律援助中心的工作人員，幫我守住了辛苦錢(qián)！”拿到工傷賠償款的農(nóng)民工張某，對(duì)甘肅省張掖市臨澤縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁法律援助工作站的高效服務(wù)豎起了大拇指。

這起快速化解的工傷賠償爭(zhēng)議，要從今年11月說(shuō)起。張某在臨澤縣某建筑工地上從事鋼筋綁扎作業(yè)時(shí)，不慎從3米高的腳手架跌落，導(dǎo)致右腿骨折。事后，張某就賠償金額、誤工補(bǔ)貼等事宜與用人單位協(xié)商多次，但雙方在賠償標(biāo)準(zhǔn)和支付周期上始終無(wú)法達(dá)成一致。眼看因受傷休養(yǎng)沒(méi)有生活來(lái)源，家庭經(jīng)濟(jì)壓力驟增，張某來(lái)到臨澤縣仲裁院尋求幫助，原本以為會(huì)是一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”，沒(méi)想到維權(quán)過(guò)程竟如此順暢。

仲裁院工作人員接待張某后，了解到他是進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工，符合法律援助重點(diǎn)幫扶對(duì)象條件，立即引導(dǎo)他前往設(shè)立在仲裁院內(nèi)的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議法律援助工作站提交申請(qǐng)。該工作站是臨澤縣人社局、司法局和總工會(huì)聯(lián)合打造的“一站式”維權(quán)平臺(tái)，專門(mén)為農(nóng)民工、工傷職工等特殊群體提供便捷法律服務(wù)。接到申請(qǐng)后，法律援助中心啟動(dòng)“快審快批”通道，僅用2小時(shí)就完成了審批流程，并指派擅長(zhǎng)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的援助律師全程為張某提供支持；仲裁院同步開(kāi)通“農(nóng)民工維權(quán)快速通道”，24小時(shí)內(nèi)完成案件受理建檔，迅速啟動(dòng)“法援+調(diào)解”工作模式，組織雙方開(kāi)展協(xié)商。

依托“咨詢、援助、調(diào)解、仲裁”無(wú)縫對(duì)接機(jī)制，仲裁院、法律援助中心及工作站將法律服務(wù)直接延伸到維權(quán)一線，實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)等待”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。援助律師連夜為張某整理工傷認(rèn)定材料、計(jì)算賠償明細(xì)，明確停工留薪期工資、護(hù)理費(fèi)、一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性醫(yī)療補(bǔ)助金等工傷賠償金額及法律依據(jù)；仲裁員則通過(guò)“法理+情理”雙重調(diào)解方式，一方面向用人單位釋明《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)規(guī)定的賠償義務(wù)，另一方面結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際協(xié)商合理的付款周期。最終，雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成調(diào)解一致意見(jiàn)，爭(zhēng)議得到圓滿解決。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。臨澤縣始終聚焦勞動(dòng)者急難愁盼問(wèn)題，將農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、工傷職工等納入法律援助重點(diǎn)保障范圍，把援助事項(xiàng)拓寬至欠薪、確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系、工傷賠償、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)阮I(lǐng)域，嚴(yán)格落實(shí)“優(yōu)先受理、快速審批、限時(shí)辦結(jié)”機(jī)制。對(duì)不符合法律援助條件的群眾，也免費(fèi)提供法律咨詢和文書(shū)代書(shū)服務(wù)，全方位筑牢勞動(dòng)者維權(quán)防線。2025年，通過(guò)縣人社局、司法局、總工會(huì)三部門(mén)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，已有33件78人次勞動(dòng)維權(quán)案件獲得法律援助，涉及金額126萬(wàn)余元，免費(fèi)代書(shū)91件，切實(shí)保障了困難勞動(dòng)者及特殊群體的合法權(quán)益。（顧永斌 白志杰）