中消協(xié)有關(guān)負責人8月18日表示，規(guī)范格式條款是促進消費公平的重要手段，也是讓消費者愿消費、敢消費的重要舉措，針對有問題的合同格式條款，有關(guān)監(jiān)管部門要督促企業(yè)及時整改到位。

新華社發(fā) 徐駿 作